Jamstvo i servis

JAMSTVO

Ako određeni proizvod ima jamstvo ili podliježe servisnim uvjetima, isto je naglašeno u opisu tog proizvoda u dijelu Specifikacije.
Prava unutar jamstvenog roka, mogu se koristiti samo uz predočenje računa na kojem je ispisana jamstvena izjava.
Kupac je dužan čuvati račun s jamstvenom izjavom za cijelo vrijeme trajanja jamstvenog perioda. Jamstveni rok aktivira se s datumom računa.

SERVISNI UVJETI

Kupac je dužan koristiti i održavati kupljeni proizvod u skladu s uputama za upotrebu dobivenim uz proizvod. Uvoznik garantira da će proizvod, ako se koristi pravilno i u skladu s priloženim uputama, u garantnom roku pravilno funkcionirati.
Uvoznik odnosno dobavljač proizvoda se obavezuje da će na zahtjev Kupca podnesen u garantnom roku, o vlastitom trošku otkloniti u svojim (ili ugovornim servisnim prostorijama) sve kvarove i tehničke nedostatke proizvoda koji su nastali pri normalnoj uporabi u vremenu na koje se odnosi garancija.

Ukoliko u roku od 45 dana po prijemu proizvoda na servis unutar jamstvenog roka kvar ne bude otklonjen, Prodavatelj se obvezuje da će proizvod zamijeniti novim ili vratiti novac Kupcu. Zastupnik proizvođača je obavezan osigurati servis i rezervne dijelove i nakon isteka jamstvenog roka, ukupno do 7 godina od datuma kupovine.